Ser cartola, eis o sonho de todo empresário. Se o sujeito pudesse, magicamente, trocar sua empresa por um clube de futebol, muitos fariam o escambo, sem pestanejar. Antes, um exemplo contrário:
No início dos anos 90, chegaram os pagers. Você telefonava pra uma central, deixava um recado, o número do pager e pronto. O dono do pager pegaria o recado onde quer que ele estivesse (nem tanto). Um negócio promissor, até os celulares trambolhos chegarem e você ser capaz de dar o recado direto pra pessoa, onde quer que ela estivesse (nem tanto). Essa mudança ocorreu um poucos meses, numa velocidade espantosa. Se não vemos pagers como sucata, foi porque muitas pessoas nem tiveram tempo de comprá-los. Um empresário necessita de tempo para maturar investimentos. No caso dos pagers, foi dinheiro rasgado.
Chama-se obsolencência essa característica de ser útil agora, e inútil amanhã. Um martelo demora pra ficar obsoleto, mesmo em uso. Uma caixa de fósforos dura o número de palitos. Daqui algum tempo, talvez a gente ria lembrando a febre dos iphones: pessoas na fila, brincando de celular até adquirir TOC, esperando a próxima "geração"...
Mas qual é a obsolencência de um torcedor de futebol? Caso seja um time grande (eles precisam dar resultados, assim como empresas), a "paixão" pelo time é transmitida entre gerações. Não chegará um novo produto, mas talvez um novo concorrente, acirrando ainda mais a disputa. Talvez... A escala futebolística é maior que a escala humana. E há inúmeros casos do sujeito que se desilude com o time, até que, anos depois, numa final de campeonato, "renasce a paixão".
Por essa e outras nossos cartolas sejam tão ruins. Os dirigentes dos clubes simplesmente não precisam se preocupar com os clientes. Eles "nascem" sozinhos. Ou "renascem". Que empresário não gostaria de clientes assim: fanáticos e imortais por um produto que, se bem administrado, permanecerá per saecula saeculorum!
APE. DARWIN. CTHULHU?
